Sisällysluettelo
- Pelimme ja Pelivalihtoehdot
- Maksumenetelmät ja Ripeät Kotiutukset
- Tarjoukset ja Hyödyt Asiakkaillemme
- Turvallisuus ja Valvonta
- Asiakaspalvelun Saatavuus
Pelimme ja Pelivalihtoehdot
Meillä Roby Pelimaailmassa tarjoamme enemmän kuin 3000 pelituotetta eri kategorioissa, mikä tekee kasinostamme yhtenä markkinoiden laajimmista pelipaikoista. Roby Suomi on luonut pelikirjastonsa yhdessä alan keskeisten pelintarjoajien ohessa varmistaakseen, jotta jokainen pelaaja löytää omaan käyttöönsä sopivan viihteen.
Kolikkopelit muodostavat laajimman osan pelitarjonnastamme, ja ne jakautuvat klassisiin hedelmäpeleihin, videokolikkopeleihin sekä kasvaviin jättipottipeleihin. Klassisten kasinopelien ystäville tuomme lukuisia muunnelmia blackjackista, ruletista, bakkaraasta että pokerista. Live-kasinopalvelumme sisältää suoria pelejä ammattitaitoisten dealereiden kanssa, tämä tuo todelliseen kasinoon rinnastettavan kokemuksen heti kotisohvallesi.
Huippuluokan Pelintarjoajamme
Yhteistyökumppaneinamme toimivat esimerkiksi NetEnt, Microgaming, Play and GO, Evolution Gamingin ja Pragmaattinen Play. Nämä toimialan veteraanit takaavat sen, että pelimme täyttävät korkeimmat laatustandardit niin ulkoasun, pelattavuuden että oikeudenmukaisuudenkin suhteen. Kaikki pelitarjontamme testataan toistuvasti riippumattomien organisaatioiden toimesta, joka varmistaa randomin ja tasapuolisen pelin periaatteiden toteutumisen.
| Hedelmäpelit | yli 2100 | Starburst, Kirja of Dead, Gonzo’s Quest | 96.2% |
| Klassikkopelit | 450 ylitse | European Roulette, Blackjack Klassikko, Baccarat | 98.5% |
| Suora kasino | 280+ | Live Roulette, Live Blackjack, Crazy Time | 97.8% |
| Progressiiviset pelit | 85 ylitse | Mega Moola, Divine Fortune, Major Millions | 94.7% |
| Uutuudet | yli 120 | Viikoittain päivitettävä tarjonta | 96.0% |
Maksuvaihtoehdot ja Pikaiset Kotiutukset
Kasinollamme ymmärrämme, että nopeat että turvalliset maksutapahtumat ovat pelikokemuksen kulmakivi. Esitämme laajan kokoelman maksumenetelmiä, jotka sopivat erilaisille pelaajille ja näiden mieltymyksilleen.
- Luottokortit: Visa että Mastercard maksamiseen ja nostoihin
- E-lompakot: Skrill, Neteller, MuchBetter ja Eco Payz tarjoavat välittömät talletukset
- Pankkisiirrot: Suomalaiset verkkopankit kuten Nordea, OP, Danske Bank
- Prepaid-vaihtoehdot: Paysafecard nimettömyyden arvostajille
- Digitaalivaluutat: Bitcoin, Ethereum ja Litecoin modernille pelaajalle
Kotiutuspyyntöjen käsittelyaika muuttuu maksutavan perusteella, mutta pyrimme käsittelemään kaikki nostot 24:n tunnin aikana. E-lompakoille maksut saapuvat tyypillisesti 0-12 tuntia kuluessa vahvistuksesta, kun taas pankkisiirrot kykenevät kestää yhdestä kolmeen arkipäivää. Kannattaa syytä ottaa huomioon, että edeltäen ensimmäistä kotiutusta vaadimme KYC-tarkastuksen, mikä on alan standardi käytäntö ja täyttää Malta Gaming Authorityn vaatimukset.
| Visa/Mastercard | On | Joo | 1-3 arkipäivää | 10€ |
| Skrill | On | Joo | 0-12 tuntia | 10€ |
| Neteller | Kyllä | Kyllä | nollasta kahteentoista tuntia | 10€ |
| Verkkopankki | Kyllä | Joo | yhdestä kolmeen arkipäivää | 20€ |
| Bitcoin | Kyllä | On | nollasta kuuteen tuntia | 20€ |
| Paysafecard | On | Ei saatavilla | Välitön | 10€ |
Edut ja Edut Asiakkaillemme
Roby Casinon bonusjärjestelmä on suunniteltu huomioimaan sekä uusia että lojaaleja asiakkaitamme. Aloituspakettimme yhdistyvät bonusraha ja ilmaispyöräytykset, mikä tarjoaa vahvan lähdön peliuralle täällä.
Kanta-asiakasohjelma
VIP-ohjelmamme koostuu 5:stä tasosta: Bronze, Hopea, Gold, Platina että Timantti. Kukin pelaamasi euron kerryttää kanta-asiakasetuja, jotka kasvattavat tasoasi että avaavat tuoreita etuja. Parhailla tasoilla käyttäjät nauttivat omasta asiakaspalvelusta, korkeammista nostoraoista, ripeämmistä kotiutuksista ja eksklusiivisista bonustarjouksista.
- Jokaviikoittaiset reload-bonukset aktiivisille pelaajille
- Cashback, jotka hyvittävät osan menetyksistä
- Syntymäpäiväbonukset jokaiselle rekisteröityneelle jäsenelle
- Kilpailut kuukausittain mielenkiintoisilla palkintopotteilla
- Ilmaispyöräytyksiä uusien pelien julkaisujen yhteydessä
- Talletusvapaita bonuksia silloin tällöin yllätyspalkkintoina
Tietoturva ja Valvonta
Toimimme Malta Gaming Authorityn myöntämällä lisenssillä numerolla MGA/B2C/394/2017, joka on yhtenä alan tunnetuimmista lisensseistä Euroopan alueella. Tämä tarkoittaa, että operaatiomme valvotaan ankarasti ja kasinomme on on täytettävä korkeiden standardien mukaisia turvasääntöjä.
Hyödynnämme 128-bittistä SSL-salausta kaikissa tietojen lähetyksissä, mikä rinnastuu pankkitason turvallisuutta. Henkilötietosi sekä maksutapahtumasi ovat täysin turvattuja kolmansilta tahoilta. Lisäksi toteutamme GDPR-säädöksiä, näin ollen sinulla on täysi kontrolli omista datasta.
Turvallinen Pelaaminen
Pelipaikka sitoutuu kehittämään vastuullista pelaamista. Tarjoamme keinoja, joilla voit asettaa maksurajoitteita, tappiorajoja sekä pelisessioiden pituutta. Itsensä sulkeminen on käytettävissä määräaikaisena tai pysyvänä, kun koet pelaamisen muodostuvan ongelmalliseksi. Yhteistyökumppaneinamme ovat Peluuri sekä GamCare, joka tarjoavat asiantuntija-apua peliongelmista kärsiville.
Asiakastuen Saatavuus
Tukitiimimme on tavoitettavissa ympäri vuorokauden seitsemänä päivänä viikossa. Tarjoamme tukea kolmen eri kanavalla: live-chat, email ja puhelintuki. Live-chatin välityksellä saat yleensä vastauksen alle kolmessa kolmessa minuutissa, mikä tekee siitä suosituimman yhteydenottotavan.
Suomalainen tukipalvelumme käsittää paikallisten asiakkaiden tarpeet ja osaa opastaa sekä teknisten ongelmien ongelmien että pelisääntöjen osalta. Verkkosivuillamme sijaitsee myös laaja UKK-osio, jossa löydät vastaukset yleisimpiin ongelmiin ilman tarvetta ottaa kontaktia asiakaspalveluun.
Casinollamme arvostamme kaikkia pelaajaa ja pyrimme aina parantamaan palvelukokonaisuuttamme palautteenne perusteella. Pelaamisen kuuluisi aina olla viihdyttävää, suojattua ja avointa – näihin arvoihin Roby Kasino on omistautunut päivittäisessä operaatiossaan.